Réceptionniste Trilingue – FR-DE-LU (m/f)
Afin de renforcer notre équipe en charge de l'accueil client, nous recherchons un(e) Réceptionniste Trilingue pour notre Customer Service.
Votre mission
- Accueillir les clients et les fournisseurs par téléphone.
- Accueillir les clients et les visiteurs à la réception.
- Gérer les appels entrants, les orienter vers les bons interlocuteurs et assurer un suivi professionnel.
- Réaliser diverses tâches administratives : classement, encodage, mise à jour de base de données, courrier sortant.
- Vous serez un acteur du développement de la qualité de nos services.
Votre profil
- Niveau Bac ou expérience équivalente dans une fonction similaire.
- Maîtrise des outils MS Office (Word, Outlook, Excel).
- Langue de travail : Français.
- Autres langues exigées : Allemand et Luxembourgeoise.
- La connaissance de la langue anglaise constituera un avantage.
- Horaires de travail flexibles : 08h-17h00.
Vos qualités
- Qualité de l’accueil client.
- Rigueur dans les informations collectées et traitées.
- Respect de la confidentialité.
- Dynamique, sens du travail en équipe, attitude proactive.
Nous vous proposons
- Un environnement de travail varié et international dans un esprit de coopération.
- Travail passionnant avec une grande variété de contacts nationaux et internationaux ainsi qu’une autonomie prononcée au sein d’une équipe dynamique avec des collègues enthousiastes et agréables.
- Travail stimulant dans lequel vous contribuez à la politique ISO au sein d’un groupe international. Vous disposerez d’un vaste réseau d’experts internationaux avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration.
- Formation initiale approfondie au cours de laquelle vous apprendrez à connaître notre organisation.
- Opportunité de vous développer au sein d’un groupe prospère et à forte croissance.
- Une ligne hiérarchique courte et des décisions rapides.
- Une importance particulière portée à nos collaborateurs.
